《一分钟经理人》谭成·读后启发

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今天介绍这本书《一分钟经理人》，以故事性的笔法来阐述职场的管理理念和方式，读起来轻松，却引发深思。他工作的诀窍是：一分钟目标、一分钟称赞、一分钟批评。

（一）一分钟目标

一分钟目标有效之根本在于建立员工的目标管理能力。书中的描述非常简洁：

共同制定目标，简洁描述，明确工作标准

每个目标单独写，注明期限

每天重温目标

用一分钟审视工作表现是否与目标一致

若不一致，反思表现，以便调整

一分钟目标虽然简洁，但却是一个闭环，从怎么写（明确工作、注明期限），到过程的把控（重温、审视），最后进行反思调整，完成一个管理的小闭环。

（二）一分钟称赞

一分钟称赞之目的在于激发员工的工作积极性及自主性。

前半分钟：及时称赞，并具体说明，告诉感受及对团队的帮助

停顿一会：让其享受喜悦

后半分钟：鼓励继续，并表明支持态度。

一分钟称赞就是通过发现别人做的事，来帮助他们充分发挥潜力。虽然这是一个简单的行为动作，但是其背后的管理理念是“管理者要善用人之所长”。

很多企业通常难于高薪聘请成功者，所聘请的大多只能是有潜质的员工，因此，发现人的长处并用人所长便是经理人的一项重要工作。

（三）一分钟更正

一分钟更正之作用在于及时反馈员工的行为，让其及时更正，既保证的工作成果，又激发员工的责任感和上进心。如果目标阐述清晰，进行一分钟更正，只要：

前半分钟：发现错误立刻更正；分析错在哪里，要非常具体；告诉这件事你的感觉以及对团队造成的影响

停顿一会：让其审视所犯的错误

后半分钟：告诉他有能力做得更好，你对他有信心。

更正过后，整件事就过去了。

经理人往往需要在严厉和和气中寻找一个平衡。只有严厉虽然能达成工作成果，却难以聚人心；只有和气，虽然表面一派祥和，却难以出成效。

i 核心内容：首先设定一分钟目标，是为反馈明确标准。我们可以用一页纸来把这个目标清晰化，然后让员工经常回顾这个目标，他可以根据这个目标自己反馈、自己改进。

i 启发了我：作为一个经理人，管理下属的关键在于：给下属及时有效的的反馈。一分钟管理法的整个流程就是为了打造一个正确及时的反馈系统，分为三个部分：一分钟目标、一分钟称赞、一分钟更正。

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日期：2021年04月13日 03:38:20 星期二分类：读书笔记浏览(842)
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