领导力的发展应该是由外到内的。当你发现差距，有了改变的紧迫感，你应该行动起来，积极主动地创造新的外在表现，然后再根据外在表现进行反思，内化领导者的角色认知。外在表现包括两个方面。首先是重新定义你的工作，跳出能力陷阱，把你的时间花在向外连接、展望未来和推动变革这些方面。它们能让你的工作更有价值。其次是重新定义你的关系网络。 跳出人际关系陷阱，认识到建立人际关系是领导者的职责所在，关系网络应该是多元的、广泛的。为此，你可以通过老关系发展新关系，抓住机会展示自己，并且搭建个人的关系平台。一个是工作，怎么做事；再一个是关系，怎么做人，这两方面的表现让你越来越像一个真正优秀的领导者。第三个方面...

意愿定价就是不制定具体价格，让顾客根据自己的价值感受和支付意愿自由支付。这种定价策略适合音乐、电影等边际成本非常低的商品。 第一，企业在定价的时候，不能以成本为导向，不能以竞争对手为导向，而要以顾客为导向。以顾客为导向定价，就是企业定价的时候，必须要考虑顾客的偏好，顾客的消费能力，以及商品给顾客的心理体验。然后，再来给商品制定价格。第二，好的定价策略，不是对所有人都是一个固定价格，而是要对不同的顾客制定不同的价格。用经济学家更直白的叫法，就是价格歧视。作者在书中提出了两个实施价格歧视的定价策略，第一个叫意愿定价，就是不制定具体价格，让顾客根据自己的价值感受和支付意愿自由支付。第二个叫...